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探訪諮詢/呂俐安|臺北榮民總醫院精神部心理師

陳湘羚|臺北市懷生國小附幼老師耕莘健康管理專科學校幼保科講師

張本娥|墨北市社會局委託兒福聯盟承辦葫蘆托兒所幼幼班老師

誰是第一名，換人做做看

在少子化的趨勢下，家中只有一個孩子的家庭愈來愈多。當這些孩子進入到團體生活後，通常比較不能忍受別人比他好，處處搶著當第一名。臺北榮總心理師呂俐安在臨床觀察上看到，幼兒園年紀到學童階段，孩子最常出現的挫折包括：無法認輸、不能接受別人的糾正和無法忍耐。尤其是無法認輸，最為明顯。

懷生國小附幼陳湘羚老師也觀察到，許多孩子連排隊、上廁所都想要爭第一；同時，孩子喜歡親近老師會搶著跟老師說話、當小幫手，如果沒有被點到名、分到任務，孩子也會不開心。因此，湘羚老師運用了一個方法，幫助班上的孩子們慢慢磨耐性、學安定，她稱之為「安靜的遊戲」。

每天早晨，在懷生附幼中大班混齡的教室裡，孩子們很自然地做著「安靜的遊戲」。當孩子們在討論區坐定後，老師隨意走到某個孩身邊，摸一下孩子的頭，孩子便起身沿著教室中地上□形的線條專注地走動，自己決定走完一圈兩圈之後就自行去上廁所，然後準備進行接下來的活動。老師摸著一個個孩子，直到大家都起身走完地上的線。

陳湘羚老師表示，這樣的「儀式」對孩子們來說，不僅達到了安定孩子的作用，同時孩子也學會生活禮儀、變得有耐性、不處處爭第一。為什麼會有這樣的效果呢？

原來，老師利用遊戲的過程，讓孩子們瞭解：每天，每個人都有機會被摸到頭，不一定誰先誰後，要耐心等待；即使被點到名了，「走線」的時候也要遵守秩序，不能超前；而「走線」的時候，更是要把注意力集中在自己的步伐上。當孩子做對了，老師會以眼神和微笑表示對孩子的肯定，建立起師生之間的默契，孩子因此也很清楚：「我做得很好！」當孩子一次次增強自信後，就不那麼在意爭第一了。

練習深呼吸，學會放鬆心情

這樣的引導，湘羚老師指出並不需要在特定的「面對挫折」課程中實施，其實，在平常的生活教育和各種學習活動裡，都能儲備面對逆境的能力，例如，孩子在學校練習「如何控制情緒」，老師教導了深呼吸的方式，有一天，一個原本常容易挫折的中班孩子，回到家裡居然對著正在生氣的哥哥說：「來！你要像這樣呼吸，我們老師說的。」一邊說還一邊示範起來，爸媽看了都覺得驚訝。

而孩子在分享自己所知的過程裡，相對地也再一次強化自己這方面的能力，學會遇到挫折時要怎麼讓自己放鬆心情、面對問題，不再等著求助於爸媽的呵護與幫忙。

為小小孩作具體示範，簡化步驟

３歲以下的小小孩面對挫折的情況不太一樣。葫蘆托兒所張本娥老師指出，幼幼班孩子的挫折來源比較偏向生活自理能力方面的問題、或是因為某件事做得不好、不會做、缺乏經驗，就感到挫折，例如：自己練習吃飯，無法順利舀起食物，忍受力低的孩子就會哭鬧，或不願意自己吃；或是玩積木，搭不穩，也會覺得退縮，大人最重要的事情就是親近他們、示範正確的攸法給他們看。

小小孩需要較多「個別指導」的時間，而爸爸媽媽或保母是孩子最親密的照顧者，也就是引導孩子最佳的人選。當孩子學習任何一件新事物，表現出「我不會」時，爸媽要記住「具體、簡化、分步驟」的原則，讓孩子針對每個動作慢慢練習。例如：教孩子練習扶著碗、教孩子握湯匙的方式，用動作示範給他看；碗裡先放一些大小適中、容易舀起的食物；當孩子有一點點進步，就鼓勵他。搭積木時，提供適當大小的積木，示範將積木放穩扶正，鼓勵孩子把大的積木放下方、小的放上面，增加成功的機率，如此一來，孩子也會由嘗試、摸索中找出正確的方法。

在閱讀和遊戲中注入強化韌性的元素

無論小小孩或年紀稍長的孩子，想要增強挫折忍受力，除了生活中的鍛鍊之外，玩遊戲、看故事書都是很適合的輔助方法。例如：讓孩子拼拼圓、玩串珠遊戲、夾珠珠或夾豆子，這些遊戲讓孩子變得專注，因為喜歡玩而可以玩很久都不膩，很適合磨耐性；而遊戲的難度還可以隨著年紀逐步增加，提高挑戰性，例如：3歲以下的孩子，先從2片拼圖的難度增加到6片拼圖；３歲以上的孩子可以增加拼圍的片數，甚至慢慢進入到立體拼園。孩子在遊戲中比較能循序漸進不斷克服新挑戰或解決難題，瞭解「我自己做得到」，'並且得到成就感。

圖畫書對大人和孩子來說，不只滋潤心靈，也是溝通想法、改變認知的利器。例如：當孩子們對「爭第一名」耿耿於懷時，透過《誰是第一名》（信誼）這本書，可以幫助孩子用不同的角度看待「第一」，'就像書中自認很會畫畫的大餅，發現每個人都畫出自己自認最美的東西時，終於懂得欣賞別人的不同；又如《阿非，這個愛畫畫的小孩》(信誼)這本書，當喜歡畫畫的阿非突然覺得自己畫不出來，討厭畫畫時，三個好朋友紛紛邀請他一起做一件自己真心喜歡的事，讓他重新恢復畫畫的自信。這類故事裡沒有直接教導如何面對挫折，但是反覆閱讀所帶給孩子的細膩觀點，影響必定是深遠的。

而年齡小一點的孩子，雖然不能直接了解或討論這類故事的深意，但可以從操作性的玩具書來培養能力，例如穿線、扣扣子這類的玩具書，可以讓孩子在反覆遊戲中，練習自己不熟悉的能力，慢慢達到純熟。

找到情緒出口，帶領孩子學會轉化挫折

幫助孩子在嬰兒期建立基本的信任感，讓孩子在家庭生活中學會主動積極的態度和基本生活能力，善用故事和遊戲引導孩子，這些都是儲備對挫折的容忍度的基礎工程，然而，爸爸媽媽為孩子打好基礎後，並不表示孩子就不會再有挫折感。

當孩子每一次遭挫折時，就是進步的契機。爸爸媽媽該做的事情是先懂得陪伴及安撫孩子的情緒，抱抱他或表示知道他的難過及生氣，或用他有興趣的事情轉化他的情緒，等情緒穩定後，再一起找出解決的方法，不要一看到難題就幫他擋、遇到挫折就責怪是別人的錯，如此才能讓孩子從挫折中走出來。

其實，要陪養孩子的挫折忍受力，爸爸媽媽並不需要「刻意製造」挫折情境，而是要能觀察孩子對人對事的反應和需求，順應孩子的年齡和個性，支持他、引導他；只要藉由日常生活或學校裡的情境，善用以上的方康，你家的孩子也能陪養出耐磨的特質，讓生命的韌性愈來愈強，在成長的路途上走的遠、也走的好！

摘自學莉雜誌2009.6