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文/柯華葳（國立中央大學學習與教學研究所教授）

娃娃問媽媽：「問題兒童是問題很多的小孩嗎？」

媽媽澄清：「『問題很多』有兩種意思喔！一個是指問很多問題，一個是指做很多事讓人頭痛的小孩，你想要間的是哪一種呢?」娃娃一時之間愣住，歪著頭努力想媽媽說的話。

娃娃是個常問問題的小孩；但她的問題也常讓人頭痛，有時她被戲稱為「問題兒童」，所以引發她對「問題兒童」這個名稱的好奇。

從孩子問問題，看出他想學什麼

一般說來，問題多的孩子在家裡或是在教室通常都不太被肯定，一是話多，另一個原因是大人通常不太看重幼兒問問題，甚至懷疑他們能問出什麼問題。但是研究指出，幼兒問的問題反應出他的認知與情緒、他的知識、以及他想要和需要的資訊，孩子透過問題所獲得的答案是最直接的知識成長，這與成人教導而得到的知識是不同的。換句話說，成人教導的不一定是幼兒想要的，幼兒所問的才是他想學習的。

一般幼兒間的問題大致可以分為-

1 想了解事實。例如：在哪裡？那是什麼？誰的杯子？

2 想獲得解釋。例如：為什麼他哭了？為什麼不行去......？

3 想要進一步澄清。例如：前面例子中的「問題兒童是問題很多的小孩嗎？」

沒得到答案，孩子會追根究底

研究者還發現，當幼兒發現他所問的問題沒有被回答，他會持續且持續的再問，這表示他真的想知道答案。還好多數成人願意回答幼兒的問話，不但回答，有時還會增加一些資訊，例如：當孩子問長頸鹿吃什麼的時候，大人除了回答「吃樹葉」，若能同步提醒孩子觀察長頸鹿脖子長就是因為要搆到樹上的樹枝....，幼.兒因此也習得更多的知識；所以說，問問題是幼兒學習最直接的管道。

孩子發問的內容由具體到抽象

2歲以前幼兒多數問「事實性的問題」；2歲半開始會問「解釋性的問題」；到了5歲左右，「解釋性的問題」大約佔所有問題的30%，5歲之後比較會出現「澄清式的問題」。至於幼兒問的內容包羅萬象，由命名、外表、屬性、量、功能、所有權、位置等等，到類化（如：這隻毛毛蟲也會變蝴蝶嗎？）與心智理論問題（揣測別人的意圖，如:吃白助餐時，會問: 「你拿這麼多，你很餓嗎？」），隨著年齡越問越廣。

從研究結果肯定：問問題可以顯示出幼兒認知的成長。國外研究問旬的發展依序是: Where → What → Who → How → Why → When; 這其中以Where 、What 、Who 所問的比較具象， How 、Why 、When 則漸趨抽象。孩子想知道表面、具體的現象，因此問題偏向命名（叫什麼）與屬性（什麼做的）。年紀稍大時間的問題是較抽象的，像是功能（做什麼用的）和心智狀況（為什麼會這樣）等。

聽出孩子問題背後的真正用意

隨著成長，幼兒的問題也會變得「不單純」，他所提出的問題不只一個層面，例如，當孩子問媽媽.：「為什麼你喝我倒的牛奶? 」媽媽說：「為什麼不可以?小氣！」或是「為什麼不可以？牛奶是我買的。」孩子會一臉不滿意，因為他透過問題在宣示對自己這杯牛奶的主權，沒想到媽媽先宣布「所有牛奶都是我的」的主張，讓他感到氣餒。

再舉個例子。孩子看到破了的杯子，問「誰打破的？」緊接著又問：「為什麼打破？」背後他可能真正想知道的是「媽媽會怎麼處理打破杯子的人？」這時，爸媽要學習聽出問題背後的用意，才能做出適當的回應，讓孩子勇於進一步發問和討論，而不是聽了你的回答後，不敢再提出類似的問題，讓他減少了以後發問學習的機會。

從孩子問的問題裡，可以看出他懂多少、想學什麼。建議爸媽把握孩子間問題的時機，認真回應並與孩子討論，孩子的收穫和成長將會超乎你的想像。

請你這樣做

l          為了引導幼兒思考，請在孩子問：「這是什麼？」這一類的問題後，不妨問他：「你看到什麼？是什麼做成的？有其他材料可以代替嗎？」或是問他：「你覺得它像什麼？它可以作什麼？」讓孩子抽取既有知識來類比。

l          若孩子問的是解釋性的問題，如:為什麼是這樣？請試著不要直接回答，而改問：「你覺得呢？」聽聽他的想法並與他討論他所提出的看法。透過討論可以深化孩子的認識與理解。

摘自2009.4學前教育雜誌